Tout est un processus. Même votre café du matin.
Et c’est en les rendant visibles qu’on retrouve de la sérénité.
Coucou 👋
Bienvenue dans cette édition #45 d’Excellence Automatisée !
Aujourd’hui, je veux revenir à une idée toute simple, mais ultra puissante :
👉 Tout ce qu’on fait au quotidien est déjà un processus.
Préparer un café. Répondre à un client. Gérer une facture.
On enchaîne des étapes, souvent sans même s’en rendre compte.
Et tant que ce n’est pas posé, écrit, partagé… ça reste flou.
Ce flou fatigue. Il ralentit. Il fait porter tout le poids sur quelques épaules.
Tu veux de la clarté ?
Alors il est temps de rendre visibles les processus invisibles.
Abonnes-toi si ce n’est pas déjà fait en cliquant ci-dessous :
C’est parti pour l’édition du jour 👇
Plan de cette édition
Le flou, ce n’est pas juste agaçant. C’est épuisant.
Tout est déjà un processus… même si tu ne le vois pas encore
Un bon processus est un raccourci pour le cerveau
La sérénité passe par des rails fiables
Ce qui n’est pas écrit n’existe pas vraiment
La clarté commence ici

💬 Le flou, ce n’est pas juste agaçant. C’est épuisant.
Tu connais sûrement ce sentiment :
Tu termines ta journée épuisé, mais incapable de dire ce que tu as vraiment accompli.
Tu as répondu à 15 questions, débloqué 3 collègues, relancé 4 fois pour un document, fait un devis entre deux réunions…
Et pourtant, tout reste à faire.
Souvent, ce n’est pas une question de volume. C’est une question de manque de rails clairs. De processus sur lesquels tu peux t’appuyer, sans réfléchir, sans douter, sans tout porter.
Parce qu’en vérité, tout est un processus.
Et tant qu’il reste invisible ou improvisé… il te coûte en temps, en énergie et en clarté.
🔁 Tout est déjà un processus… même si tu ne le vois pas encore
Quand tu prépares un café, tu ne réfléchis pas à chaque geste.
Tu suis inconsciemment un ordre :
☕ remplir la bouilloire → allumer → sortir la tasse → doser le café...
Tu ne t’arrêtes pas à chaque étape pour te demander “qu’est-ce que je fais maintenant ?”.
Ce qui est vrai dans ta cuisine… l’est aussi dans ton entreprise :
Gérer un recrutement ? → C’est un process.
Onboarder un client ? → Process aussi.
Traiter une demande SAV ? → Encore un process.
La vraie question, ce n’est pas “y a-t-il un process ?”
C’est : est-ce qu’il est clair, partagé, écrit, améliorable ?
Sinon, chacun réinvente la roue à chaque fois.
🧠 Un bon processus est un raccourci pour le cerveau
Notre cerveau adore les routines. Quand une action est connue, structurée, balisée, il peut se reposer.
Il passe en mode pilote automatique et ce n’est pas une faiblesse. C’est une économie d’énergie mentale, qui te libère pour les vraies décisions.
Dans une PME, un bon processus :
Évite les “Tu te rappelles comment on fait ça déjà ?”
Réduit les oublis : “Ah mince, j’ai zappé cette étape…”
Supprime les dépendances à une seule personne
Un bon processus n’est pas une usine à gaz.
C’est une recette bien rodée, que n’importe qui peut suivre sans stress.
🧘♀️ La sérénité passe par des rails fiables
Quand les process sont clairs :
✅ Les équipes avancent en autonomie
✅ Les managers respirent
✅ Les dirigeants délèguent sans peur que tout s’écroule
Tu n’as pas besoin de 25 outils. Tu as besoin de quelques rails solides, visibles, adaptés à ta réalité de terrain.
C’est ça, la vraie sérénité.
Pas une to do list interminable, mais une capacité à faire les choses dans le bon ordre, sans stress.
🔍 Ce qui n’est pas écrit n’existe pas vraiment
Un process dans la tête de quelqu’un, ce n’est pas un atout. C’est un risque.
Le jour où cette personne s’absente ou quitte le navire… tout s’effondre.
Tu repars de zéro, tu recrées et tu galères.
Un process bien posé :
✅ Peut être transmis à un nouveau collaborateur
✅ Peut être délégué sans stress
✅ Peut être automatisé étape par étape
👉 C’est là que commence la vraie liberté.
Pas quand tu fais tout toi-même mais quand tu as un système qui travaille pour toi.
🎯 La clarté commence ici
Si tu veux reprendre le contrôle, soulager ton équipe, et gagner en sérénité…
Commence par rendre visibles tes processus invisibles.
Tu seras surpris de voir à quel point le simple fait de poser les choses change la donne.
Et si tu veux un coup de main pour structurer ça — sans tomber dans une usine à gaz…
👉 Réponds à ce mail, et on en parle.
💬 Et toi ?
Quel est le processus dans ton quotidien pro qui mériterait d’être enfin écrit ?
Réponds à ce mail ou partage ça à quelqu’un que ça concerne.
À très vite,
Clément
PS : Je t’enverrai le lien de la vidéo avant/après dès qu’elle est prête.
(Et tu vas voir, la différence est bluffante.)