Quand ne pas automatiser ? Trouver l’équilibre entre humain et automatisation
Et vous, quand choisissez-vous de ne pas automatiser ?
Coucou !
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Aujourd'hui, je veux partager une réflexion qui m'a traversé l'esprit la semaine dernière alors que je travaillais sur mon outil de gestion de contenu. Nous parlons souvent des nombreux avantages de l’automatisation, mais il est également important de savoir quand ne pas automatiser certaines tâches.
L’automatisation est un outil puissant pour gagner du temps, éliminer les erreurs et simplifier les processus. Cependant, il existe des situations où laisser l'humain intervenir reste essentiel, et je veux vous montrer comment trouver cet équilibre.
Plan de cette édition
L’automatisation est-elle toujours la meilleure solution ?
Quand l’automatisation montre ses limites : mon expérience
Le rôle de l’humain : Quand l’intervention manuelle reste essentielle
Trouver le bon équilibre entre automatisation et intervention humaine
Ne manquez pas la prochaine vidéo
1. L’automatisation est-elle toujours la meilleure solution ?
Dans mon processus de gestion de contenu, j’ai développé un assistant GPT pour mettre en forme du contenu en code HTML. Cela me permet de transformer le texte en récupérant le code avec le bon formatage (titres, liens, texte, etc.). Un gain de temps considérable comparé à la mise en forme manuelle.
Pourtant, même si ce processus pourrait être entièrement automatisé, j’ai fait le choix de le garder partiellement manuel. C’est-à-dire que je copie et colle l’article à formater dans l’assistant GPT puis je récupère le code html pour le mettre dans le CMS.
Pourquoi ? Parce que certains aspects du processus exigent une intervention humaine.
2. Quand l’automatisation montre ses limites : mon expérience
Voici les deux principales raisons pour lesquelles je n'ai pas automatisé ce processus jusqu'au bout :
Le déclencheur manuel
Pour qu’une automatisation fonctionne, il faut un déclencheur. Dans ce cas, le déclencheur serait la validation de l’article, ou bien la finalisation des corrections avant la publication. Or, cette étape est entièrement manuelle. Je ne peux pas déclencher l'automatisation sans une intervention humaine qui valide ou ajuste le contenu. Si le statut de l'article change manuellement, cela peut lancer l’automatisation.
Le besoin de contrôle avant publication
Même après avoir généré le code HTML avec l’assistant GPT, je choisis de vérifier manuellement la mise en forme avant de la publier. Il est crucial pour moi de m'assurer que l'article est bien formaté et que tout est en ordre. Automatiser totalement cette étape risquerait de laisser passer des erreurs ou des incohérences qui seraient visibles une fois l'article en ligne.
3. Le rôle de l’humain : quand l’intervention manuelle reste essentielle
Si je voulais pousser l’automatisation plus loin, voici ce qui serait nécessaire :
Connexion entre la base de données d'articles et le CMS : Cela permettrait de synchroniser les contenus et de déclencher l’automatisation une fois que les modifications sont validées.
Automatisation de la validation : Le validateur pourrait cocher une case ou changer manuellement le statut pour déclencher l’automatisation. Cependant, cette étape nécessite aussi que le validateur puisse faire des corrections lui-même.
Mais alors pourquoi ne pas tout automatiser ? Parce que l'intervention humaine apporte un contrôle indispensable. Cela me permet de garantir la qualité avant publication et d’être certain que ce que l'IA a produit est correct.
4. Trouver le bon équilibre entre automatisation et intervention humaine
L’automatisation n’est pas une fin en soi. Il est important de toujours évaluer les bénéfices de chaque automatisation. Dans certains cas, comme celui-ci, il est plus judicieux de garder une part d'intervention humaine. Cela permet de maintenir un niveau de contrôle sur ce qui est produit, surtout lorsque des erreurs pourraient avoir un impact direct sur le résultat final.
En conclusion, il ne s'agit pas de choisir entre automatisation et intervention humaine, mais de trouver un équilibre. L'automatisation est un excellent outil pour gagner du temps, mais l'intervention humaine reste indispensable pour garantir la qualité et éviter des erreurs coûteuses.
Et vous, quand décidez-vous de ne pas automatiser ?
Avez-vous des tâches dans vos processus que vous choisissez de ne pas automatiser ? J’aimerais entendre vos réflexions et expériences sur ce sujet.
5. Ne manquez pas la prochaine vidéo pour apprendre à générer vos documents à partir d’un template et d’une automatisation
Demain, je publie une nouvelle vidéo dans laquelle je vous montre comment créer une automatisation pour générer des documents. La seule condition avoir un modèle du document pour faire des contrats de travail, des factures, des devis, des études de bureau d’étude.
👉 Ne manquez pas cette vidéo : abonnez-vous à ma chaîne pour être informé dès sa sortie !
Bonne journée,
Merci de m’avoir lu !
Clément